Legal
Política de privacidade
Última atualização: 1º de junho de 2026.
Modelo ilustrativo. Substitua por uma política revisada pelo seu jurídico antes de publicar.
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados necessários para operar o serviço: informações da conta do negócio, dados de agendamento e o conteúdo das conversas atendidas pela plataforma.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para agendar, confirmar e lembrar atendimentos, melhorar a qualidade do atendimento por IA e fornecer relatórios ao negócio. Não vendemos seus dados.
3. Base legal e LGPD
O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Atuamos como operadores dos dados dos clientes finais em nome do negócio contratante, que é o controlador.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais à operação (como a infraestrutura de mensagens e pagamento), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de contato.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. As conversas acontecem no próprio WhatsApp do negócio, preservando a privacidade do cliente final.